اخلاق در برخورد با مشتری
مغازه دار باید اخلاق داشته باشه وگرنه کسی مغازه اش نمیره ، تو اینترنت هم همینطوره. هر نوع بداخلاقی باعث فراری دادن مشتری میشه. وقتی مشتری یه حرف نادرستی زد سعی نکن تلافی کنی ، صادق باش ، در قبال مشتری احساس مسئولیت کن ، پاسخ گو و در دسترس باش ، پر حوصله باش ، مشتری رو مسخره نکن ، هر کسی یه نظری داره ، اگر اخلاق نداری با مشتری کار نکن.